Политика за поверителност
Политика за поверителност на novoto.bg
Последна актуализация: 23 февруари 2026 г.
1. Администратор на лични данни
novoto.bg е администратор на личните данни, които събира чрез уебсайта. За въпроси относно обработката на вашите данни, можете да се свържете с нас на: privet@novoto.bg.
2. Какви данни събираме
При извършване на поръчка събираме: име и фамилия, имейл адрес, телефонен номер, адрес за доставка и данни за плащане (обработвани от платежния оператор). При посещение на сайта автоматично се събират: IP адрес, тип браузър, операционна система и данни за навигацията чрез бисквитки (cookies).
3. Цел на обработката
Използваме вашите данни за: обработка и доставка на поръчки, комуникация относно статуса на поръчката, изпращане на маркетингови съобщения (само с ваше изрично съгласие), подобряване на уебсайта и потребителското изживяване, и спазване на законови задължения.
4. Правно основание
Обработката на данни се извършва на основание: изпълнение на договор (при поръчка), съгласие (за маркетинг), легитимен интерес (за подобряване на услугите) и законово задължение (за счетоводни и данъчни цели).
5. Споделяне на данни
Вашите данни могат да бъдат споделени с: Еконт (за доставка), платежни оператори (за обработка на плащания), Shopify (платформа за електронна търговия) и държавни органи (при законово изискване). Не продаваме и не отдаваме лични данни на трети страни за маркетингови цели.
6. Бисквитки (Cookies)
Използваме бисквитки за: функционалност на сайта (задължителни), анализ на трафика (Google Analytics) и маркетинг (само с ваше съгласие). Можете да управлявате настройките за бисквитки чрез вашия браузър.
7. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на: достъп до вашите данни, коригиране на неточни данни, изтриване на данни ("право да бъдеш забравен"), ограничаване на обработката, преносимост на данните и възражение срещу обработката. За упражняване на тези права, пишете на privet@novoto.bg.
8. Срок на съхранение
Личните данни се съхраняват за срок от 5 години след последната поръчка (за счетоводни цели) или до оттегляне на съгласието (за маркетинг). След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират.
9. Сигурност
Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително SSL криптиране, ограничен достъп и редовни проверки на сигурността.
10. Жалби
Ако считате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров" 2, София 1592, или на www.cpdp.bg.